¿Cómo consigo acceso?
El área está incluida en todos los packs de Protección Legal Continua, desde 49€/mes + IVA. Al activar tu pack te creamos la cuenta y te acompañamos en el primer acceso.
¿El asistente puede inventarse una norma?
Está diseñado para lo contrario: a diferencia de un asistente generalista, responde a partir de normativa que nuestros abogados han verificado y prefiere un «no lo sé» antes que una respuesta inventada. Si no tiene la respuesta comprobada, lo dice y te ofrece pasar la consulta a un abogado.
¿Quién responde mis consultas serias?
Un abogado de SoyLegal360. Tu pack incluye consultas con abogado cada mes, por escrito dentro de tu área o por videollamada de 30 minutos.
¿Qué seguridad tiene mi información?
Cifrado AES-256 en tránsito y en reposo, doble factor de autenticación (2FA), registro de auditoría, base de datos alojada en la Unión Europea y acceso únicamente por invitación de SoyLegal360. Además, tus conversaciones con el asistente no se usan para entrenar modelos de IA: nuestro proveedor lo tiene prohibido por contrato, con retención cero de datos.
¿Mis conversaciones con el asistente entrenan a la IA?
No. Nuestro proveedor de IA tiene contractualmente prohibido usar tus conversaciones para entrenar sus modelos, y trabaja con retención cero: no las conserva. Además, tus consultas están aisladas por empresa, así que ningún otro cliente puede verlas, y las únicas personas que pueden acceder a ellas son los abogados de SoyLegal360, para darte servicio.
¿Puedo conectar ChatGPT o Claude a mi área?
Puedes conectar una herramienta compatible mediante MCP para consultar tu ficha, documentos y consultas en solo lectura. La configuración depende de la herramienta y de su plan. Puedes revocar la conexión desde tu área privada. Las respuestas de la IA externa no pasan por los controles de citas del asistente de SoyLegal360.
¿Qué ve exactamente mi IA cuando la conecto?
Solo lo tuyo y solo en lectura: la ficha de tu empresa (sin datos privados de contacto ni CIF), tus documentos y tus consultas. Nunca puede modificar nada ni ver información de otros clientes, y cada acceso queda registrado. Eso sí: lo que tu proveedor de IA haga con lo que lee se rige por su propia política de privacidad, así que conecta la IA que tu empresa ya tenga aprobada.
¿Puedo escribir al asistente en catalán, gallego, euskera o inglés?
Sí. Escríbele en el idioma en el que pienses y te responderá en ese mismo idioma. Las citas legales van siempre en castellano, tal y como están publicadas en el BOE, para que la literalidad de la norma no se pierda por el camino.