TikTok
Es el formato donde los vídeos broma se hacen virales en horas. Cuanto antes actuemos, menos se difunde.
No un simple reporte: reclamamos la retirada por las vías adecuadas.
Para particulares · Derecho a la imagen
Retiramos el vídeo o la foto que han publicado de ti sin permiso
Si te han grabado sin tu consentimiento y lo están difundiendo en TikTok, Instagram, YouTube o cualquier otra red, actuamos el mismo día para pararlo.
Cuéntanos tu caso (valoración gratuita) →Fijamos la prueba antes de que la borren · Requerimos al autor y a cada plataforma donde esté · Valoración gratuita
Te respondemos hoy. Actuamos el mismo día si el caso es urgente.
Tu derecho
Aunque te grabaran en un sitio público, tu imagen es tuya
Uno de los mayores miedos es pensar que, si te grabaron en la calle o en un centro comercial, ya no puedes hacer nada. No es así. Ese derecho solo decae si tú diste tu consentimiento expreso para esa publicación.
Estar en un sitio abierto al público no autoriza a nadie a difundir tu imagen en redes sociales.
Derecho a la propia imagen
Art. 7.5 · Ley Orgánica 1/1982
Protege tu imagen también en lugares públicos. Que te grabaran en la calle o en un centro comercial no ampara que difundan el vídeo sin tu consentimiento.
Protección de datos
Art. 17 · RGPD
Difundir tu imagen sin base legal es un tratamiento ilícito de tus datos personales, y tienes derecho a que se supriman, del autor y de cada plataforma.
Sobre esas dos vías construimos la retirada. Si además el autor ha cometido un delito, lo valoramos aparte, pero no basamos el servicio en la vía penal. ¿Tu problema es que apareces en Google o te llaman para venderte? Es otra situación: mira cómo ejercemos tus derechos de protección de datos.
Bromas y cámaras ocultas
¿Te grabaron para una "broma" sin que lo supieras?
Los vídeos de cámara oculta se graban a propósito para que no te des cuenta: con el móvil disimulado o con gafas con cámara integrada, como las Ray-Ban Meta. Si no sabías que te grababan, no diste tu consentimiento, y difundir ese vídeo es una intromisión en tu derecho a la propia imagen.
¿Seguiste la broma o dijiste que sí en el momento? Puedes cambiar de opinión: la ley te permite revocar tu consentimiento en cualquier momento (art. 2.3 de la Ley Orgánica 1/1982). Lo valoramos contigo, sin compromiso.
Dónde actuamos
Lo retiramos de cualquier red donde se haya publicado
Estas son las más habituales; actuamos en cualquier red social o página web donde aparezca.
Instagram (y Reels)
Reels y stories que se comparten, se guardan y reaparecen una y otra vez aunque parezcan borrados.
No un simple reporte: reclamamos la retirada por las vías adecuadas.
YouTube (y Shorts)
Vídeos que se quedan indexados en el buscador y siguen sumando visitas durante meses.
No un simple reporte: reclamamos la retirada por las vías adecuadas.
Cómo funciona
Paso a paso, sin tecnicismos
01
Nos cuentas tu caso
Valoración gratuita. Vemos si es viable y te llamamos para explicarte el plan.
02
Fijamos la prueba
Descargamos y sellamos el contenido antes de que el autor pueda borrarlo.
03
Requerimos y retiramos
Al autor y a las plataformas el mismo día, por las vías adecuadas y con base legal.
04
Seguimiento hasta el final
Y si no basta, te decimos qué compensación puedes reclamar.
Así trabajamos en todos nuestros servicios: mira cómo funciona.
Precio claro
Precio claro, sin sorpresas
El IVA es deducible si eres autónomo o empresa.
Fase 1 · Retirada urgente
desde 90€ + IVA
deducible · empieza aquí
Fijamos la prueba, requerimos al autor y presentamos la retirada en todas las plataformas. Este importe se descuenta si sigues con la Fase 2.
Fase 2 · Reclamación
Opcional
si tú no ganas, nosotros tampoco
Si el autor no retira o procede pedir compensación, la reclamamos. Aquí cobramos un porcentaje de lo que consigas: si no ganas, no cobramos por ella.
Fase 3 · Demanda
Opcional
solo si hace falta
Si hay que ir a juicio, te lo explicamos antes con su presupuesto, para que decidas con toda la información.
Un caso real
Lo que hicimos por una persona como tú
Una trabajadora de un centro comercial fue grabada con unas gafas de cámara oculta por un creador de contenido, y el vídeo se difundió hasta cientos de miles de reproducciones. Fijamos la prueba, requerimos al autor y presentamos las retiradas en las tres plataformas el mismo día.
Caso real anonimizado. No mostramos nombres, cuentas ni lugares para proteger la privacidad de la persona afectada.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Pueden grabarme en la calle o en un centro comercial y publicarlo?
No sin tu consentimiento. Tu derecho a la propia imagen te protege también en lugares públicos: estar en la calle o en un centro comercial no autoriza a nadie a difundir tu imagen en redes sociales.
Me reí o seguí la broma en el vídeo, ¿aún puedo pedir que lo quiten?
Sí. Reírte o seguir el juego en el momento no autoriza a publicarte, y en cualquier caso puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento (art. 2.3 de la Ley Orgánica 1/1982). Lo valoramos sin compromiso.
¿Cuánto tarda en retirarse el vídeo?
Actuamos el mismo día. El plazo de retirada depende de la plataforma y del autor, y no podemos garantizarlo, pero te acompañamos hasta el final.
¿Y si el autor lo borra antes de que hagáis nada?
Por eso lo primero es fijar la prueba: descargamos y sellamos el contenido antes de requerir, para que quede asegurado aunque el autor lo elimine después.
¿Puedo reclamar una compensación?
Sí, según la difusión y el daño. Lo valoramos en la Fase 2 y solo seguimos adelante si vemos recorrido.
¿Es delito?
Puede serlo en algunos casos, pero no basamos el servicio en la vía penal. Actuamos por la vía civil (derecho a la propia imagen) y de protección de datos, que es más rápida para retirar. Si además hay delito, lo valoramos aparte.
¿Y si el vídeo es de un menor?
Es un caso especial con protocolo propio. Cuéntanoslo y lo tratamos con prioridad.
¿Cuánto cuesta?
La retirada urgente es desde 90 € + IVA, deducible si eres autónomo o empresa. Ese importe se descuenta si sigues con la reclamación.
Cuanto antes actuemos, mejor
Cada hora que pasa el vídeo suma visitas. Cuéntanos tu caso hoy y lo paramos. La valoración es gratuita y sin compromiso.
Cuéntanos tu caso (valoración gratuita) →Te respondemos hoy. Actuamos el mismo día si es urgente. Sin compromiso.